Если вы были участником скидочной программы, скачайте карту через кнопку “восстановить карту” выше, на форме регистрации. Введите номер телефона, на который была зарегистрирована карта и подтвердите телефон с помощью смс-кода.

Скачав карту, вы получите 300 приветственных бонусов, которые можно использовать в течении 1 месяца в ресторанах. Уровень кешбэка на карте Wallet соответствует уровню вашей скидочной карты: 5% скидка - 5% кешбэк, 10% скидка - 10% кешбэк, 15% скидка - 15% кешбэк.

Правила использования карты читайте ниже.

Бонусная программа лояльности действует только в ресторанах.

Накопления чека, накопление и списание бонусов, происходит только при сканирования персонального qr-кода карты Wallet до печати пречека. Сообщите официанту о списании или дальнейшем накоплении бонусов.

1 рубль = 1 бонус

Уровень падает, если не производили никаких операций в течение 1 года.

Сумма чеков не доступна к просмотру. Количество бонусов и уровень кешбэка находится на лицевой части карты.

Бонусы не распространяются на меню бизнес-ланч в ресторанах Красногорск ТЦ “Солнечный рай”, БЦ Монарх, ТЦ Калейдоскоп и в городах Воронеж, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород. Бонусы нельзя списать в ресторанах, которые находятся в аэропортах Внуково и Шереметьево, но чек можно накопить для кешбэк. Бонусы нельзя списать в ресторане г. Баку. Чек с ресторана в Баку можно накопить через поддержку и использовать бонусы c чека в ресторане своего города.

Если в чеке есть скидка от ресторана* - списание бонусов не производится.

Накопления на карту лояльности происходят с учетом скидки от ресторана.

*Скидка от ресторана представляет собой любую акцию или специальное предложения. Дневная скидка 20%, 20% в День Рождения, 20% навынос и другие акции не суммируются с бонусами по карте лояльности.

На лицевой части карты можно увидеть какой процент кешбэка и общая сумма бонусов.

Оборот карты на устройствах iOS - это три точки в кружке сверху карты или снизу.

На Android - это знак + в кружке.

На обороте карты:

- включите автообновление, чтобы видеть актуальную информацию о бонусах.

- можно забронировать стол, связаться с рестораном, службой доставки, обратиться в поддержку гостей программы лояльности.

- доступны специальные предложения и акции только для участников программы лояльности Vasilchuki Club.

- находится реферальная ссылка. Отправляйте её своим друзьям и получите 100 бонусов за их первую покупку.

Уровень карты падает, если не производить накопления на карту в течение 1 года.

Для сохранения уровня, нужно посетить ресторан минимум 1 раз в год и зачислить чек на карту лояльности.

Для возврата одного уровня, нужно сделать две покупки (два посещения) в ресторане в течении 1 года. Прежним уровнем можно воспользоваться уже при 3-м посещении.

О понижении уровня мы своевременно предупредим вас Push-уведомлением.

В случае, если карта утеряна в Wallet кошельке или вы сменили модель телефона, зайдите на форму регистрации на сайте и воспользуйтесь процедурой “Восстановить карту”. Введите номер телефона, получите код подтверждения, скачайте карту.

В случае, если вы сменили номер телефона, зарегистрируйте новую карту на актуальный номер и обратитесь в поддержку для переноса накоплений и уровня на новую карту Wallet.

Заполните форму регистрации на нашем сайте и подтвердите свой номер телефона с помощью смс-кода. После подтверждения вы увидите ссылку на карту. Скачайте и добавьте карту в Apple Wallet или кошелек Wallet на Android.

Привилегии по карте доступны только держателю карты без права передачи третьим лицам.

Накопления на карту лояльности возможны, начиная с даты активации. Зачислить посещения, которые были сделаны до активации карты невозможно.

Бонусы не меняются на денежный эквивалент.

Если остались вопросы, напишите нам в поддержку гостей программы лояльности Vasilchuki Club.

Правила выдачи и использования карты лояльности, а также условия приобретения продукции в ресторане с использованием карты лояльности, устанавливаются компанией и могут быть изменены последней в одностороннем порядке. Компания оставляет за собой право изменить правила выдачи и использования карт лояльности выборочно для конкретных держателей без объяснения причин.

Предоставленная держателем карты лояльности информация, является конфиденциальной и используется только:

При возникновении необходимости использования информации о владельцах карт в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, компания обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от владельцев карт и не использовать эту информацию без разрешения.

Заполнение формы регистрации на сайте chaihona.ru и скачивание карты лояльности означает согласие держателя карты со всеми вышеизложенными правилами. Никаких дополнительных гарантий и условий участия не предусмотрено.

Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Пользователь дает согласие на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пользователя, необходимых для обеспечения возможности исполнения настоящего Соглашения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам с целью информирования пользователя в рамках настоящего соглашения, а также об услугах и акциях ресторанного проекта Vasilchuki Chaihona №1.