VASILCHUKI bonuslara və virtual Pulqabı kartlarına keçdi!

Loyallıq proqramının mövcud qonaqları üçün məlumat

Əgər sizin plastik kartınız varsa, qeydiyyat formasında yuxarıdakı “kartı bərpa et” düyməsini istifadə edərək kartı endirin. Kartın qeydiyyata alındığı telefon nömrəsini daxil edin və SMS kodundan istifadə edərək telefon nömrəsini təsdiqləyin.

Kartı yükləməklə siz 1 ay ərzində restoranlarda istifadə oluna biləcək 5 xoş gəlmisiniz bonusu əldə edəcəksiniz. Wallet kartındakı cashback səviyyəsi endirim kartınızın səviyyəsinə uyğundur: 5% endirim - 5% cashback, 10% endirim - 10% cashback, 15% endirim - 15% cashback.

Əgər kartı endirə bilmirsinizsə və ya sualınız varsa, Vasilchuki Club loyallıq proqramını dəstəkləmək üçün bizə yazın.

Aşağıdakı kartdan istifadə qaydalarını oxuyun.

Vasilchuki Club loyallıq proqramı kartından istifadə qaydaları

Kartdan necə istifadə etmək, səviyyəni artırmaq, bonusları almaq və silmək

Loyallıq bonusu proqramı yalnız restoranlarda keçərlidir.

Cashback (kart dərəcəsi) bütün menyuya aiddir və yığılmış qəbzlərin miqdarından asılı olaraq artır:

1 bonus = 0.02 AZN

Bonuslar qəlyan menüsundan başqa bütün menyunun 50%-ni ödəmək üçün istifadə edilə bilər.

Yığılmış bonusların müddəti bitmir.

1 il ərzində heç bir əməliyyat edilmədikdə səviyyə aşağı düşür.

Qonaq hesabını çap etməzdən əvvəl Wallet kartınızı təqdim edin və debet və ya bonusların daha çox yığılması barədə ofisiantı məlumatlandırın.

Çek məbləğlərinə baxmaq mümkün deyil. Bonusların sayı və cashback səviyyəsi kartın ön hissəsindədir.

Hər hansı bir sualınız varsa, Vasilchuki Club loyallıq proqramına dəstək olaraq bizə yazın.

Loyallıq kartı restoran promosyonları ilə necə işləyir?

Çekdə restorandan endirim olarsa*, bonuslar silinməyəcək. Sadiqlik kartına qənaət restorandan endirimi nəzərə alır.

*Restoran endirimi hər hansı promosyon və ya xüsusi təklifi təmsil edir.

Kartın qeydiyyatı və istifadə şərtləri

Saytımızda qeydiyyat formasını doldurun və SMS kodu ilə telefon nömrənizi təsdiqləyin. Təsdiq edildikdən sonra xəritəyə keçid görəcəksiniz. Kartı Android-də Apple Wallet və ya Wallet-ə endirin və əlavə edin.

Qəbzin yığılması, bonusların yığılması və silinməsi yalnız qonaq qəbzini çap etməzdən əvvəl Pulqabı kartının şəxsi QR kodu restoran işçisi tərəfindən skan edildikdə baş verir.

Kart imtiyazları yalnız kart sahibinə verilir və üçüncü şəxslərə verilə bilməz.

Loyallıg programının kartına qənaət aktivləşdirmə tarixindən etibarən mümkündür.

Kartın aktivləşdirilməsindən əvvəl edilən səfərləri kreditləşdirmək mümkün deyil.

Pul kisəsi kartında hansı məlumatlar var və kart dövriyyəsi necə faydalıdır?

Kartın ön hissəsində siz cashback faizini və bonusların ümumi məbləğini görə bilərsiniz.

İOS və Android cihazlarında kartın arxası yuxarıda və ya aşağıda üç nöqtədir.

Kartın arxasında:

• bonuslar haqqında ən son məlumatları görmək üçün avtomatik yeniləməni yandırın. Avtomatik yeniləməni deaktiv etmisinizsə, kartı aşağı çəkin.
• siz masa sifariş etmək, restoran, çatdırılma xidməti və ya loyallıq proqramının qonaqları üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
• xüsusi təkliflər və promosyonlar yalnız Vasilchuki Club loyallıq proqramının üzvləri üçün mövcuddur.
• istinad linki var. Dostlarınıza göndərin və ilk alışına görə 2 bonus qazanın. 1 il restorana getməmisinizsə, kart səviyyəsini necə qaytarmaq olar.

Kartda 1 il qənaət etməsəniz, kartın səviyyəsi aşağı düşür

Səviyyəni saxlamaq üçün ildə ən azı bir dəfə restorana baş çəkmək və qəbzi loyallıq kartınıza köçürmək lazımdır. Bir səviyyəyə qayıtmaq üçün 1 il ərzində restoranda iki alış (iki ziyarət) etməlisiniz. Əvvəlki səviyyədən artıq 3-cü səfərdə istifadə edə bilərsiniz.

Push Bildirişi ilə səviyyənin aşağı salınması barədə sizə dərhal məlumat verəcəyik.

Telefon nömrənizi və ya modelinizi dəyişdirsəniz, kartı necə bərpa etmək olar.

Telefon nömrənizi və ya modelinizi dəyişdirsəniz, kartı necə bərpa etmək olar

Kart pul kisənizdə itibsə və ya telefon modelinizi dəyişmisinizsə, internet saytında qeydiyyat formasına keçin və “Kartı bərpa et” prosedurundan istifadə edin. Telefon nömrənizi daxil edin, təsdiq kodu alın, kartı endirin.

Telefon nömrənizi dəyişmisinizsə, cari nömrə ilə yeni kartı qeydiyyatdan keçirin və əmanətlərinizi və səviyyənizi yeni Pulqabı kartına köçürmək üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Kartların verilməsi və şəxsi məlumatların qorunması qaydaları

Loyallıq kartının verilməsi və istifadəsi qaydaları, habelə loyallıq kartından istifadə etməklə restoranda məhsulların alınması şərtləri şirkət tərəfindən müəyyən edilir və sonuncu tərəfindən birtərəfli qaydada dəyişdirilə bilər. Şirkət heç bir səbəb göstərmədən xüsusi sahiblər üçün loyallıq kartlarının verilməsi və istifadəsi qaydalarını dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.

Sadiqlik kartı sahibi tərəfindən verilən məlumatlar məxfidir və yalnız aşağıdakı hallarda istifadə olunur:

- Kart sahiblərinə xüsusi tədbirlərdə, aksiyalarda, müsabiqələrdə iştirak etmək imkanı yaratmaq;

- Bülleten çərçivəsində şirkət və kart sahibləri ilə əlaqə saxlamaq;

- Xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq;

- Kart sahibinə maraqlı ola biləcək mal və xidmətləri tövsiyə etmək;

- Sponsorların xüsusi təklifləri və hədiyyələri barədə kart sahiblərini məlumatlandırmaq.

Kart sahibləri haqqında məlumatların yuxarıda göstərilən siyahıda nəzərdə tutulmayan məqsədlər üçün istifadə edilməsi zərurəti yarandıqda, şirkət kart sahiblərindən məlumatların verilməsi üçün rəsmi icazə tələb etməyi və bu məlumatlardan icazəsiz istifadə etməməyi öhdəsinə götürür.

chaihona.ru saytında qeydiyyat formasını doldurmaq və loyallıq kartını yükləmək kart sahibinin yuxarıda göstərilən bütün qaydalarla razılaşdığını bildirir. İştirak üçün heç bir əlavə zəmanət və ya şərtlər yoxdur.

İstifadəçi bu Müqavilənin icrasının mümkünlüyünü təmin etmək üçün lazım olan İstifadəçinin şəxsi məlumatları ilə bağlı istənilən hərəkətləri, o cümlədən toplanması, qeydə alınması, sistemləşdirilməsi, yığılması, saxlanması, aydınlaşdırılması (yenilənməsi, dəyişdirilməsi), istifadəsi, ötürülməsi (təmin edilməsi, girişi), depersonalizasiya, bloklama, silinmə, məhvetmə.

İstifadəçi bu müqavilə çərçivəsində istifadəçini məlumatlandırmaq, həmçinin Vasilchuki Chaihona №1 restoran layihəsinin xidmətləri və promosyonları haqqında məlumatlandırmaq üçün şəxsi məlumatlarının üçüncü şəxslərə ötürülməsinə razılıq verir.

VASILCHUKI перешли на бонусы и виртуальные карты Wallet!

Информация для действующих гостей программы лояльности

Если у вас пластиковая карта, скачайте карту через кнопку “восстановить карту” выше, на форме регистрации. Введите номер телефона, на который была зарегистрирована карта и подтвердите телефон с помощью смс-кода.

Скачав карту, вы получите приветственные 5 бонусов, которые можно использовать в течении 1 месяца в ресторанах. Уровень кешбэка на карте Wallet соответствует уровню вашей скидочной карты: 5% скидка - 5% кешбэк, 10% скидка - 10% кешбэк, 15% скидка - 15% кешбэк.

Если не удалось скачать карту или есть вопросы, напишите нам в поддержку программы лояльности Vasilchuki Club.

Правила использования карты читайте ниже.

Правила использования карты программы лояльности Vasilchuki Club

Как пользоваться картой, повышать уровень, получать и списывать бонусы

Бонусная программа лояльности действует только в ресторанах.

Кешбэк (ранг карты) действует на все меню и увеличивается в зависимости от суммы накоплений чеков:

1 бонус = 0,02 AZN

Бонусами можно оплатить 50% счета, все меню, кроме кальянного.

Накопленные бонусы не сгорают.

Уровень падает, если не производили никаких операций в течение 1 года.

Предъявляйте карту Wallet до печати пречека и сообщите официанту о списании или дальнейшем накоплении бонусов.

Сумма чеков не доступна к просмотру. Количество бонусов и уровень кешбэка находится на лицевой части карты.

Если остались вопросы, напишите нам в поддержку программы лояльности Vasilchuki Club.

Как работает карта лояльности с акциями ресторана?

Если в чеке есть скидка от ресторана* - списание бонусов не производится. Накопления на карту лояльности происходят с учетом скидки от ресторана.

*Скидка от ресторана представляет собой любую акцию или специальное предложения.

Какая информация на wallet-карте и чем полезен оборот карты

На лицевой части карты можно увидеть какой процент кешбэка и общая сумма бонусов.

Оборот карты на устройствах iOS и Android - это три точки сверху или снизу.

На обороте карты:

• включите автообновление, чтобы видеть актуальную информацию о бонусах. Если у вас отключено автообновление - потяните карту вниз.
• можно забронировать стол, связаться с рестораном, службой доставки, обратиться в поддержку гостей программы лояльности.
• доступны специальные предложения и акции только для участников программы лояльности Vasilchuki Club.
• находится реферальная ссылка. Отправляйте её своим друзьям и получите 2 бонуса за их первую покупку.

Как вернуть уровень карты, если не посещал ресторан 1 год

Уровень карты падает, если не производить накопления на карту в течение 1 года. Для сохранения уровня, нужно посетить ресторан минимум 1 раз в год и зачислить чек на карту лояльности.

Для возврата одного уровня, нужно сделать две покупки (два посещения) в ресторане в течении 1 года. Прежним уровнем можно воспользоваться уже при 3-м посещении.

О понижении уровня мы своевременно предупредим вас Push-уведомлением.

Как восстановить карту при смене номера или модели телефона

В случае, если карта утеряна в Wallet кошельке или вы сменили модель телефона, зайдите на форму регистрации на сайте и воспользуйтесь процедурой “Восстановить карту”. Введите номер телефона, получите код подтверждения, скачайте карту.

В случае, если вы сменили номер телефона, зарегистрируйте новую карту на актуальный номер и обратитесь в поддержку для переноса накоплений и уровня на новую карту Wallet.

Регистрация карты и правила пользования

Заполните форму регистрации на нашем сайте и подтвердите свой номер телефона с помощью смс-кода. После подтверждения вы увидите ссылку на карту. Скачайте и добавьте карту в Apple Wallet или кошелек Wallet на Android.

Накопления чека, накопление и списание бонусов, происходит только при сканирования персонального qr-кода карты Wallet сотрудником ресторана до печати пречека

Привилегии по карте доступны только держателю карты без права передачи третьим лицам

Накопления на карту лояльности возможны, начиная с даты активации. Зачислить посещения, которые были сделаны до активации карты невозможно

Правила выдачи карты и защита персональных данных

Правила выдачи и использования карты лояльности, а также условия приобретения продукции в ресторане с использованием карты лояльности, устанавливаются компанией и могут быть изменены последней в одностороннем порядке. Компания оставляет за собой право изменить правила выдачи и использования карт лояльности выборочно для конкретных держателей без объяснения причин

Предоставленная держателем карты лояльности информация, является конфиденциальной и используется только:

- Для предоставления владельцам карт возможности принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах;

- Для связи компании и владельцев карт в рамках новостной рассылки;

- Для улучшения качества услуг;

- Для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны владельцу карты;

- Для информирования держателей карт о специальных предложениях и призах от спонсоров.

При возникновении необходимости использования информации о владельцах карт в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, компания обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от владельцев карт и не использовать эту информацию без разрешения.

Заполнение формы регистрации на сайте chaihona.ru скачивание карты лояльности означает согласие держателя карты со всеми вышеизложенными правилами. Никаких дополнительных гарантий и условий участия не предусмотрено.

Пользователь дает согласие на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пользователя, необходимых для обеспечения возможности исполнения настоящего Соглашения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам с целью информирования пользователя в рамках настоящего соглашения, а также об услугах и акциях ресторанного проекта Vasilchuki Chaihona №1.